Negoziare con i cattivi pagatori, corso a Porto Mantovano 14 e 21 febbraio 2017

Negoziare con i cattivi pagatori: da Confcommercio Mantova nuovo corso per le aziende alle prese con clienti difficili

Clienti difficili, che pagano in ritardo o che addirittura non pagano affatto: una realtà quotidiana per molte imprese, al punto che gli insoluti rappresentano una delle maggiori criticità per le aziende.

Proprio per fornire agli operatori gli strumenti per individuare i clienti affidabili e per procedere al recupero dei crediti in caso di insolvenza, Confcommercio Mantova lancia il corso “Negoziare con i cattivi pagatori”, in programma il 14 e 21 febbraio 2017 (dalle 14 alle 18) presso il Centro di Formazione di Porto Mantovano (MN).

Rivolto a responsabili e addetti commerciali e amministrativi, il corso approfondisce alcuni temi strategici, con l’obiettivo di imparare a gestire in via negoziale o extra giudiziale le attività di recupero crediti senza compromettere la relazione futura con il cliente, ma anche prevenire il rischio di insolvenza attraverso un’attenta valutazione della solvibilità della clientela.

Si parlerà di come recuperare le informazioni commerciali per valutare la rischiosità finanziaria dei clienti; definire politiche di credito differenziate in funzione della rischiosità del cliente; rafforzare la capacità di comunicare per gestire in modo efficace gli interlocutori più difficili; negoziare un accordo di rientro del credito.

Docente del corso è Demetrio Praticò, consulente e formatore primarie realtà.

Per informazioni e iscrizioni: tel. 0376 231209; formazione@sviluppomantova.it.